FAQ
1. Aan welke eisen moeten de aangesloten dienstverleners voldoen?
Een dienstverlener moet aan de wettelijke eisen voldoen zoals deze door de overheid zijn bepaald. Een hypotheekadviseur moet in dit geval beschikken over een vergunning verstrekt door de Autoriteit Financiële Markten www.afm.nl. En een notaris moet benoemd worden en voldoen aan de notariswet uit 1999.
2. Moet ik mij aanmelden om een review te kunnen schrijven?
Om een review te kunnen schrijven, dient u zich inderdaad als consument te registreren. Tenzij de dienstverlener u vraagt om een review te plaatsen, dan klikt u op de link in de desbetreffende mail. U kunt dan een review plaatsen zonder dat u zich hoeft te registreren of in te loggen.
3. Ontvang ik bij aanmelding automatisch de nieuwsbrief?
Als u heeft aangegeven dat u de nieuwsbrief wilt ontvangen, dan wel.
4. Worden er in de toekomst nog meer dienstverleners toegevoegd op Kiesjedienstverlener.nl?
Ja, in de nabije toekomst worden naast de bestaande dienstverleners nog meer dienstverleners toegevoegd. U kunt hierbij denken aan bijvoorbeeld een deurwaarder.
5. Welke dienstverleners vind ik op Kiesjedienstverlener.nl?
Op Kiesjedienstverlener.nl vindt je de volgende dienstverleners: advocaat, belastingadviseur, financieel adviseur, financieel planner, hypothecair planner, hypotheekadviseur, makelaar, notaris, taxateur en de verzekeringsadviseur.
6. Heeft Kiesjedienstverlener.nl een adviserende rol?
Kiesjedienstverlener.nl heeft geen adviserende rol. Niet in het zoeken naar een dienstverlener en ook niet in een adviestraject tussen dienstverlener en klant. Dit betekent dat wij ons beperken tot het beheer van de website Kiesjedienstverlener.nl
7. Is de website Kiesjedienstverlener.nl onafhankelijk?
De website kiesjdienstverlener.nl is volledig onafhankelijk. Wij faciliteren allen de match tussen vraag “consument of ondernemer” en aanbod (dienstverleners). De actie hiervoor ligt volledig bij de bezoekers van de site
8. Zijn alle dienstverleners aangesloten bij Kiesjedienstverlener.nl?
Niet alle dienstverleners zijn aangesloten. De dienstverleners die aangesloten zijn bij Kiesjedienstverlener.nl profileren zich open en transparant.
9. Worden mijn N.A.W. gegevens verkocht of door derden gebruikt?
De N.A.W. gegevens van u worden niet verkocht of door derden gebruikt. Voor ons privacybeleid klikt u hier.
10. Wat is de toegevoegde waarde voor mij als bezoeker?
De toegevoegde waarde van Kiesjedienstverlener.nl is dat u op een overzichtelijke en transparante manier de dienstverlener kunt vinden die voldoet aan de door u opgegeven criteria. U bepaalt zelf met wie u in gesprek komt.
11. Hoe betrouwbaar zijn de gegevens die worden gepubliceerd in de profielen?
De gegevens die door de aangesloten dienstverleners zijn ingevuld op de profielen worden steekproefsgewijs gecontroleerd door ons. Dat betekent dat deze gegevens betrouwbaar en van waarde zijn.
12. Worden mijn gegevens opgeslagen?
Uw gegevens worden uiteraard opgeslagen en bewaard. Mocht u inzage willen in u gegevens of wilt deze wijzigen, dan kunt contact met ons opnemen (0314-200104 of info@kiesjedienstverlener.nl).
13. Zitten er kosten verbonden aan het gebruik van Kiesjedienstverlener.nl voor mij als bezoeker van website?
Voor de bezoekers die op zoek zijn naar een dienstverlener is Kiesjedienstverlener.nl altijd gratis.
14. Waar zit het winstmodel voor Kiesjedienstverlener.nl; welk belang dient Kiesjedienstverlener.nl?
Kiesjedienstverlener.nl krijgt een vergoeding van elke aangesloten dienstverlener. Verder ontvangt Kiesjedienstverlener.nl reclame inkomsten op de getoonde banners.
15. Welk voordeel biedt Kiesjedienstverlener.nl ten opzichte van gebruikelijke zoekmachines (bijv. Google)?
Het voordeel van Kiesjedienstverlener.nl is dat je gelijk bij de dienstverleners terecht komt waar je naar op zoek bent. Vaak heeft u meerdere dienstverleners tegelijkertijd nodig, denk hier bij aan het kopen van een huis. In dit geval maakt u gebruik van een makelaar, taxateur, notaris en een hypotheekadviseur. Het is dan prettig om al deze dienstverleners op één plek te kunnen vinden. Google resultaten zijn minder specifiek en worden niet gecontroleerd.
16. Zitten er gevolgen aan het invullen van een “Review”?
Er zitten geen gevolgen aan het plaatsen van een review. Uw mening wordt door ons en de aangesloten dienstverleners enorm gewaardeerd.
17. Ik wordt uitgenodigd voor een klant tevredenheidonderzoek door een aangesloten dienstverlener van Kiesjedienstverlener.nl. Waarom leidt de meegestuurde link mij eerst naar de Kiesjedienstverlener.nl site?
Dat heeft te maken met het feit dat op de website van Kiesjedienstverlener.nl het onderzoek beschikbaar is. Daarnaast is het een digitaal klantenonderzoek. Op deze manier kunnen we alle informatie digitaal verwerken en terugkoppelen aan de desbetreffende dienstverlener.
18. Ben ik verplicht mee te werken aan een “Review” of een klantenonderzoek?
U bent uiteraard niet verplicht om mee te werken aan een review of klantenonderzoek. Wel is het belangrijk om te weten dat uw dienstverlener het initiatief heeft genomen om u te benaderen met als doel zijn dienstverlening te verbeteren en te optimaliseren. Uw mening wordt gewaardeerd.
